Відновлення планують останнім, а значення воно має найдовше. Порядок перезапуску, умови повернення персоналу й докази, які ви зберегли під час події, — для страховиків, органів влади, компенсацій і судових вимог — визначають, у що зрештою обійдеться подія. Висновки перетворюються на оновлені протоколи, а не на слайд.
- ПЕРЕЗАПУСК
- ПОСЛІДОВНО ЗА СІМОМА СКЛАДОВИМИ
- ЗАПИС
- ЖУРНАЛ ПОДІЙ, У РЕАЛЬНОМУ ЧАСІ
- СТРАХОВІ ВИМОГИ
- ПАКЕТ ДОКАЗІВ СПРОЄКТОВАНО ЗАЗДАЛЕГІДЬ
- ПЕРСОНАЛ
- УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ЗАПИСАНО
Черговість перезапуску
Яка функція повертається першою і від чого вона залежить. Перезапуск у неправильному порядку коштує дорожче за очікування.
Повернення персоналу
Умови, за яких персонал повертається, записані до того, як комусь доведеться вирішувати це під тиском.
Реєстр доказів і вимог
Пошкодження та збитки документуються в міру їх виникнення — журнали, офіційні акти, фотографії, — щоб згодом можна було подати страхові, компенсаційні й судові вимоги.
Цикл висновків
Чого навчила подія, перетворене на зміни в документах із відповідальними та строками, а не на слайд.
- Енергетика
- Зв’язок
- IT-системи
- Платежі
- Життєзабезпечення
- Люди
- Бізнес-операції
- ОЦІНЕНО
На чому тримається перезапуск і які докази знадобляться для претензії
- СПРОЄКТОВАНО
Послідовність перезапуску, умови повернення та протокол збору доказів
- ВПРОВАДЖЕНО
Дисципліна журналів і доказів запроваджена до події
- ПЕРЕВІРЕНО
Порядок перезапуску відпрацьовано з урахуванням семи елементів
- ПІДТРИМУЄТЬСЯ
Висновки перетворено на оновлені протоколи з відповідальними та строками
З ЧИМ ВИ ЗАЛИШАЄТЕСЬ
- 01Послідовність перезапуску за сімома складовими
- 02Умови повернення персоналу та комунікації
- 03Специфікація пакета доказів для вимог і позовів
- 04Реєстр висновків після події з відповідальними
ЗАПИТАННЯ, З ЯКОГО МИ ПОЧИНАЄМО
Реальні протоколи.Реальні дії.Реальна готовність.
Не папірці, які десь лежать погоджені, — а впровадження, крок за кроком, для реальної ситуації життя.