ОБГОВОРИТИ ЗАВДАННЯ →

Сектори різні, і бізнеси й організації всередині них теж: традиційний банк, цифровий банк і фінтех працюють не на одній і тій самій системі. Це інформативний перелік того, де застосовується наша робота, і питань, з яких ми починаємо, — а не універсальна карта жодного сектору.

01Банки та фінансиПЛАТЕЖІ / ГОТІВКА / ЛІКВІДНІСТЬЕНЕРГЕТИКАЗВ’ЯЗОКIT-СИСТЕМИПЛАТІЖНІ СИСТЕМИ
02Енергетика та комунальні послугиГЕНЕРАЦІЯ / РОЗПОДІЛ / ВІДНОВЛЕННЯГЕНЕРАЦІЯРОЗПОДІЛДИСПЕТЧЕРСЬКАПАЛЬНЕ
03ТелекомЯДРО / МАРШРУТИ / СПЕКТРЯДРО МЕРЕЖІНАЗЕМНІ МАРШРУТИПІДВОДНІ МАРШРУТИСПЕКТР
04Транспорт і логістикаКОРИДОРИ / ТРАНСПОРТ / БРИГАДИКОРИДОРИТРАНСПОРТНІ ЗАСОБИДОСТУП ДО ДЕПОБРИГАДИ
05ВодаОЧИЩЕННЯ / НАСОСИ / ТИСКЕНЕРГЕТИКАРЕАГЕНТИОЧИЩЕННЯНАСОСНІ
06Охорона здоров’яЕНЕРГІЯ / ПОСТАЧАННЯ / ПЕРСОНАЛЕНЕРГЕТИКАКИСЕНЬ І ВИТРАТНІ МАТЕРІАЛИОБЛАДНАННЯПЕРСОНАЛ
07Оборонний ланцюг постачанняМАЙДАНЧИКИ / МАТЕРІАЛИ / ДОПУЩЕНИЙ ПЕРСОНАЛВИРОБНИЧІ МАЙДАНЧИКИМАТЕРІАЛИОСНАЩЕННЯДОПУЩЕНИЙ ПЕРСОНАЛ
08Центри обробки даних і хмараЖИВЛЕННЯ / ОХОЛОДЖЕННЯ / КАНАЛИЕНЕРГЕТИКАПАЛЬНЕОХОЛОДЖЕННЯМЕРЕЖЕВИЙ ТРАНЗИТ
09Продовольство та агросекторХОЛОДОВИЙ ЛАНЦЮГ / ТРАНСПОРТ / ЗАПАСИЕНЕРГЕТИКАХОЛОДОВИЙ ЛАНЦЮГТРАНСПОРТПАЛЬНЕ
10Ритейл і розподілені мережіОБ’ЄКТИ / ПЛАТЕЖІ / ПЕРСОНАЛЕНЕРГЕТИКАТЕПЛОПРИЙМАННЯ ПЛАТЕЖІВРОТАЦІЯ ПЕРСОНАЛУ
Банки та фінанси
01

S01Банки та фінансиПЛАТЕЖІ / ГОТІВКА / ЛІКВІДНІСТЬБанки та фінансиПлатіжна спроможність, ліквідність і логістика готівки, доступ до відділень та об'єктів, зв'язок і дані, взаємодія з регулятором, критичний персонал. Традиційні банки, платіжні установи й фінтех-компанії залежать від зовсім різних речей.ЧИТАТИ ПРО СЕКТОР S02Енергетика та комунальні послугиГЕНЕРАЦІЯ / РОЗПОДІЛ / ВІДНОВЛЕННЯЕнергетика та комунальні послугиГенерація та розподіл в умовах відокремлення енергосистеми, пальне, яке доводиться завозити дорогами, ремонтні бригади та доступ, зв’язок диспетчерських, пріоритети відновлення, які встановлює держава.ЧИТАТИ ПРО СЕКТОР S03ТелекомЯДРО / МАРШРУТИ / СПЕКТРТелекомЕнергопостачання мережі, диверсифікація маршрутів, обслуговування на місцях в умовах обмеженого доступу, зобов'язання перед органами влади та пріоритетне відновлення.ЧИТАТИ ПРО СЕКТОР S04Транспорт і логістикаКОРИДОРИ / ТРАНСПОРТ / БРИГАДИТранспорт і логістикаКоридори й маршрути, автопарк і пальне, екіпажі, які не можуть дістатися депо, системи планування та відстеження руху.ЧИТАТИ ПРО СЕКТОР S05ВодаОЧИЩЕННЯ / НАСОСИ / ТИСКВодаПостачання реагентів для водопідготовки, перекачування без мережевого живлення, оператори на об'єкті, реагування на забруднення.ЧИТАТИ ПРО СЕКТОР S06Охорона здоров’яЕНЕРГІЯ / ПОСТАЧАННЯ / ПЕРСОНАЛОхорона здоров’яЕнергопостачання, тепло й вода для медичних закладів, витратні матеріали за розірваного ланцюга постачання, персонал, який і сам постраждав.ЧИТАТИ ПРО СЕКТОР S07Оборонний ланцюг постачанняМАЙДАНЧИКИ / МАТЕРІАЛИ / ДОПУЩЕНИЙ ПЕРСОНАЛОборонний ланцюг постачанняБезперервність виробництва, розосередження оснащення, глибші рівні постачальників, персонал із допуском.ЧИТАТИ ПРО СЕКТОР S08Центри обробки даних і хмараЖИВЛЕННЯ / ОХОЛОДЖЕННЯ / КАНАЛИЦентри обробки даних і хмараАвтономність живлення та охолодження, диверсифікація транзиту, поставки пального, резервні регіони, які можуть розташовуватися в постраждалих юрисдикціях.ЧИТАТИ ПРО СЕКТОР S09Продовольство та агросекторХОЛОДОВИЙ ЛАНЦЮГ / ТРАНСПОРТ / ЗАПАСИПродовольство та агросекторХолодовий ланцюг без надійного енергопостачання, постачання сировини, резервні запаси, логістика та оплата в точці продажу.ЧИТАТИ ПРО СЕКТОР S10Ритейл і розподілені мережіОБ’ЄКТИ / ПЛАТЕЖІ / ПЕРСОНАЛРитейл і розподілені мережіБагато об'єктів одночасно: енергопостачання й тепло для кожного, приймання платежів, доступ і ротація персоналу, запаси та маршрути постачальників.ЧИТАТИ ПРО СЕКТОР

Першою падає енергетика, а за нею — усе, що від неї залежить: платежі, зв’язок, вода, холодові ланцюги, медична допомога. Порядок у кожному секторі свій. Взаємозалежність — однакова.

02

ПЛАТЕЖІ / ГОТІВКА / ЛІКВІДНІСТЬ

Банки та фінанси

Кожна інша галузь покладається на платежі. Коли вони зупиняються, колапс поширюється на кожен бізнес, який більше не може прийняти чи здійснити платіж. Традиційні банки, цифрові банки й фінтехи працюють на різних системах; це лише ілюстративна схема.

НА ЧОМУ ЦЕ ТРИМАЄТЬСЯ

  • ЕНЕРГЕТИКА
  • ЗВ’ЯЗОК
  • IT-СИСТЕМИ
  • ПЛАТІЖНІ СИСТЕМИ
  • ІНКАСАЦІЯ
  • КРИТИЧНИЙ ПЕРСОНАЛ

ЩО ВІДМОВЛЯЄ ПЕРШИМ

Першим зникає живлення відділень і дата-центрів, за ним — зв’язок із платіжними терміналами та банкоматами.

НАСЛІДОК ДЛЯ ОПЕРАЦІЙ

Оплата карткою не проходить у точках продажу, і попит переходить на готівку, яку неможливо ні довезти, ні видати.

ГЕНЕРАЦІЯ / РОЗПОДІЛ / ВІДНОВЛЕННЯ

Енергетика та комунальні послуги

Кожна інша галузь працює на енергетиці, і вона — перша ціль під час атак. Важливо, як швидко відновлюється постачання, а не лише як його захищено.

НА ЧОМУ ЦЕ ТРИМАЄТЬСЯ

  • ГЕНЕРАЦІЯ
  • РОЗПОДІЛ
  • ДИСПЕТЧЕРСЬКА
  • ПАЛЬНЕ
  • РЕМОНТНІ БРИГАДИ
  • ДОСТУП НА ОБ’ЄКТИ
  • ЗВ’ЯЗОК

ЩО ВІДМОВЛЯЄ ПЕРШИМ

Пошкодження підстанцій і ліній випереджає ремонтні можливості; диспетчери працюють із мережею, яка змінюється щогодини.

НАСЛІДОК ДЛЯ ОПЕРАЦІЙ

Відновлення сповільнюється, коли бригади не можуть безпечно дістатися об’єктів, і кожна година затримки лягає на всіх, хто залежить від мережі.

ЯДРО / МАРШРУТИ / СПЕКТР

Телеком

План безперервності будь-якого іншого сектору виходить із того, що мережа працює. Операторам доводиться її втримувати, коли їхнє власне живлення, маршрути й люди під тим самим тиском.

НА ЧОМУ ЦЕ ТРИМАЄТЬСЯ

  • ЯДРО МЕРЕЖІ
  • НАЗЕМНІ МАРШРУТИ
  • ПІДВОДНІ МАРШРУТИ
  • СПЕКТР
  • РЕЗЕРВНЕ ЖИВЛЕННЯ
  • ДОСТУП НА МІСЦЯ

ЩО ВІДМОВЛЯЄ ПЕРШИМ

Резервне живлення базових станцій і вузлів вичерпується; трафік стягується на маршрути, що залишилися.

НАСЛІДОК ДЛЯ ОПЕРАЦІЙ

Перевантаження перетворює часткові пошкодження на втрату сервісу — саме тоді, коли потреба у зв’язку найвища.

КОРИДОРИ / ТРАНСПОРТ / БРИГАДИ

Транспорт і логістика

Транспорт перевозить пальне, продовольство й людей, на яких мовчки розраховують плани інших секторів. І саме його потужності держава може перенаправити першими.

НА ЧОМУ ЦЕ ТРИМАЄТЬСЯ

  • КОРИДОРИ
  • ТРАНСПОРТНІ ЗАСОБИ
  • ДОСТУП ДО ДЕПО
  • БРИГАДИ
  • ПАЛЬНЕ
  • ДЕРЖАВНІ МАРШРУТИ

ЩО ВІДМОВЛЯЄ ПЕРШИМ

Закривається коридор — і депо по інший його бік втрачають доступ до техніки та бригад.

НАСЛІДОК ДЛЯ ОПЕРАЦІЙ

Диспетчерська може перепланувати маршрути швидше, ніж замінити бригади, які не можуть дістатися депо.

ОЧИЩЕННЯ / НАСОСИ / ТИСК

Вода

Водопідготовка тримається на енергії та хімії. Втрата будь-чого з цього швидко стає питанням здоров’я людей, а не інженерії.

НА ЧОМУ ЦЕ ТРИМАЄТЬСЯ

  • ЕНЕРГЕТИКА
  • РЕАГЕНТИ
  • ОЧИЩЕННЯ
  • НАСОСНІ
  • ТИСК
  • ДОСТУП ДЛЯ РЕМОНТУ

ЩО ВІДМОВЛЯЄ ПЕРШИМ

Поставки реагентів затримуються, очищення працює на зменшених запасах, а насосні втрачають живлення від мережі.

НАСЛІДОК ДЛЯ ОПЕРАЦІЙ

Падає тиск, а низький тиск відкриває мережу для забруднення.

ЕНЕРГІЯ / ПОСТАЧАННЯ / ПЕРСОНАЛ

Охорона здоров’я

Лікарні не можуть зменшити навантаження під масштаб колапсу. Спроможність має втриматися, поки енергія, постачання й персонал, від яких вона залежить, працюють під тиском.

НА ЧОМУ ЦЕ ТРИМАЄТЬСЯ

  • ЕНЕРГЕТИКА
  • КИСЕНЬ І ВИТРАТНІ МАТЕРІАЛИ
  • ОБЛАДНАННЯ
  • ПЕРСОНАЛ
  • ЕКСТРЕНИЙ ДОСТУП

ЩО ВІДМОВЛЯЄ ПЕРШИМ

Обладнанню потрібне стабільне живлення, а не будь-яке; критичних витратних матеріалів вистачає лише до наступної поставки.

НАСЛІДОК ДЛЯ ОПЕРАЦІЙ

Ліжка й процедури втрачаються саме тоді, коли через подію потреба в них зростає.

МАЙДАНЧИКИ / МАТЕРІАЛИ / ДОПУЩЕНИЙ ПЕРСОНАЛ

Оборонний ланцюг постачання

Оборонне виробництво мусить тривати, навіть коли самі майданчики можуть бути ціллю. Безперервність залежить від розосередження й постачання не менше, ніж від виробничої лінії.

НА ЧОМУ ЦЕ ТРИМАЄТЬСЯ

  • ВИРОБНИЧІ МАЙДАНЧИКИ
  • МАТЕРІАЛИ
  • ОСНАЩЕННЯ
  • ДОПУЩЕНИЙ ПЕРСОНАЛ
  • ЕНЕРГЕТИКА
  • ЛОГІСТИКА

ЩО ВІДМОВЛЯЄ ПЕРШИМ

Обмеженням для випуску стає один майданчик або один постачальник матеріалів.

НАСЛІДОК ДЛЯ ОПЕРАЦІЙ

Графіки поставок зсуваються, навіть коли сама лінія не пошкоджена.

ЖИВЛЕННЯ / ОХОЛОДЖЕННЯ / КАНАЛИ

Центри обробки даних і хмара

Центри обробки даних зосереджують IT-системи багатьох бізнесів і організацій у кількох будівлях. Кожен сервіс, що на них працює, успадковує їхню стійкість.

НА ЧОМУ ЦЕ ТРИМАЄТЬСЯ

  • ЕНЕРГЕТИКА
  • ПАЛЬНЕ
  • ОХОЛОДЖЕННЯ
  • МЕРЕЖЕВИЙ ТРАНЗИТ
  • РЕЗЕРВНИЙ РЕГІОН
  • ДОСТУП ПЕРСОНАЛУ

ЩО ВІДМОВЛЯЄ ПЕРШИМ

На генераторному живленні межею першим стає охолодження, а не обчислення.

НАСЛІДОК ДЛЯ ОПЕРАЦІЙ

Сервіси переходять в інший регіон лише тоді, коли цей регіон і мережу до нього заздалегідь розрахували на таке навантаження.

ХОЛОДОВИЙ ЛАНЦЮГ / ТРАНСПОРТ / ЗАПАСИ

Продовольство та агросектор

Постачання продовольства залежить від температури й часу. Короткі перебої з енергією чи транспортом перетворюються на запаси, які вже не продати.

НА ЧОМУ ЦЕ ТРИМАЄТЬСЯ

  • ЕНЕРГЕТИКА
  • ХОЛОДОВИЙ ЛАНЦЮГ
  • ТРАНСПОРТ
  • ПАЛЬНЕ
  • ДОСТУП ДО СКЛАДІВ

ЩО ВІДМОВЛЯЄ ПЕРШИМ

Першим рветься холодовий ланцюг: на складі — коли зникає живлення, у дорозі — коли закриваються маршрути.

НАСЛІДОК ДЛЯ ОПЕРАЦІЙ

Дистрибуція триває, але розподіляти вже менше, і дефіцит з’являється далі по ланцюгу раніше, ніж хтось повідомить про колапс.

ОБ’ЄКТИ / ПЛАТЕЖІ / ПЕРСОНАЛ

Ритейл і розподілені мережі

Розподілена мережа відмовляє об’єкт за об’єктом, нерівномірно. Організація чи бізнес мусить тримати відкритими сотні точок на рішеннях, ухвалених на місцях, — і все це одночасно.

НА ЧОМУ ЦЕ ТРИМАЄТЬСЯ

  • ЕНЕРГЕТИКА
  • ТЕПЛО
  • ПРИЙМАННЯ ПЛАТЕЖІВ
  • РОТАЦІЯ ПЕРСОНАЛУ
  • ЗАПАСИ
  • МАРШРУТИ ПОСТАЧАЛЬНИКІВ

ЩО ВІДМОВЛЯЄ ПЕРШИМ

Електрика й тепло зникають на різних об’єктах у різний час; прийом платежів падає слідом за мережею.

НАСЛІДОК ДЛЯ ОПЕРАЦІЙ

Сотні локальних рішень ухвалюються одночасно — людьми, яким ніколи не давали повноважень їх ухвалювати.

Різні банки виконують різні завдання; фінтех чи цифровий банк — це інша сфера. Колапс б’є по кожному бізнесу по-своєму, тож план завжди індивідуальний.

Реальні протоколи.Реальні дії.Реальна готовність.

Не папірці, які десь лежать погоджені, — а впровадження, крок за кроком, для реальної ситуації життя.