01ВИХІДНА ТЕЗАЧОТИРИ АКСІОМИ
Більшість планів безперервності написані під пожежу, повінь або поганий квартал.Жоден із них не витримує зіткнення з війною.
Припущення, на яких вони тримаються, — що мережа витримає, що люди зможуть дістатися до роботи, що держава залишиться замовником, а не командиром, що постачальники за три країни звідси й далі відвантажуватимуть, — руйнуються першими. Ми перебудовуємо план від цих припущень назовні, а потім навмисне ламаємо його — раніше, ніж це зробить хтось інший.
AНайгірший імовірний, а не найбільш ймовірнийМи починаємо з найгіршого правдоподібного сценарію, а не з найімовірнішого. Найімовірніший вже покритий вашим страховиком.
BПеревірено живим супротивникомКожен план перевіряється проти живого супротивника, перш ніж його затверджують. Супротивника граємо ми.
CПовноваження делеговані заздалегідьПовноваження делеговані письмово й заздалегідь. Ніхто не чекає на рішення, яке не може надійти.
DВиконуваний при свічціЯкщо його не можна виконати на папері, при свічці, — це не план. Це документ.
02ЯК ЦЕ ВІДБУВАЄТЬСЯ НАСПРАВДІРИС_005 / ДРАБИНА
T+0
ПодіяНОРМА
- Перевантаження публічних мереж
- Некритичні поїздки
96%ЗБЕРЕЖЕНА СПРОМОЖНІСТЬ
Ще нічого не зламалося. Це остання година, коли рішення дешеві.T+6 год
Перша година наслідківПОГІРШЕННЯ
- Відхилення частоти в мережі
- Затримки карткових операцій і розрахунків
- Персонал не може дістатися об’єкта
74%ЗБЕРЕЖЕНА СПРОМОЖНІСТЬ
Запускаються генератори. Відкривають перший план і виявляють, що він спирається на умови, яких уже немає.T+24 год
Паливо і ротаціяНАПРУГА
- Резерв палива нижче 50%
- Немає зміни для першої зміни
- Постачальник 1-го рівня недосяжний
52%ЗБЕРЕЖЕНА СПРОМОЖНІСТЬ
Виснаження настає раніше за дефіцит. Більшість організацій не планували ні того, ні іншого.T+72 год
Втручання державиПІД УПРАВЛІННЯМ
- Вручено повідомлення про реквізицію
- Пріоритетний перерозподіл транзиту
- Наратив у пресі сформовано без вас
34%ЗБЕРЕЖЕНА СПРОМОЖНІСТЬ
Держава перестає бути замовником. Той канал зв’язку, який у вас є, — єдиний, який ви матимете.T+2 тиж
Тривалий режим зниженої спроможностіТРИВАЛИЙ
- Постачання 3-го рівня вичерпано
- Втрата персоналу
- Страхова позиція не задокументована
22%ЗБЕРЕЖЕНА СПРОМОЖНІСТЬ
Тепер планом є те, що ваші люди можуть виконати з пам’яті й з паперу.03ПРАКТИКА10 НАПРЯМІВ
04ОПЕРАТИВНА КАРТИНАРИС_002
Рівень рішеньL1 / PLAN VIEW
ПРАВЛІННЯ / ДЕЛЕГОВАНІ ПОВНОВАЖЕННЯ / ПОРОГИ01СІМ ІМЕННИХ ПОЗИЦІЙ02ПОРОГИ ПІДПИСАНО ЗАЗДАЛЕГІДЬ03ПІДПИСАНЕ ДЕЛЕГУВАННЯ
Правління, делеговані повноваження, пороги підписані заздалегідь. Наступність визначена на три особи вглиб ще до того, як вона знадобиться.ПОТІК УПРАВЛІННЯ — УСІ ЧОТИРИ РІВНІРИС_002B
Одна структура, чотири рівні, накреслені під вашу організацію та відпрацьовані до м’язової пам’яті.
05СЕКТОРИ9 У РЕЄСТРІ
S01Банки і фінансиПЛАТІЖНІ СИСТЕМИ / ЛІКВІДНІСТЬ2 КРИТИЧНІS02Енергетика і комунальні послугиГЕНЕРАЦІЯ / РОЗПОДІЛ4 КРИТИЧНІS03ТелекомЯДРО / ПІДВОДНІ ЛІНІЇ / СПЕКТР3 КРИТИЧНІS04Транспорт і логістикаЗАЛІЗНИЦЯ / ДОРОГИ / ПОВІТРЯ3 КРИТИЧНІS05ВодаОЧИЩЕННЯ / ТИСК2 КРИТИЧНІS06Охорона здоров’яНЕВІДКЛАДНА ДОПОМОГА / ПОСТАЧАННЯ / ПЕРСОНАЛ3 КРИТИЧНІS07Оборонний ланцюг постачанняВИРОБНИЦТВО 1–3 РІВНІВ3 КРИТИЧНІS08Дата-центри і хмараЖИВЛЕННЯ / ОХОЛОДЖЕННЯ / ТРАНЗИТ3 КРИТИЧНІS09Продовольство і сільське господарствоХОЛОДОВИЙ ЛАНЦЮГ / РЕСУРСИ2 КРИТИЧНІ
ВРАЗЛИВІСТЬ ЗА ЗАЛЕЖНОСТЯМИМЕРЕЖА · ПАЛИВО · ЗВ’ЯЗОК · ПЕРСОНАЛ · ПОСТАЧАННЯ · ДЕРЖАВАРЕЄСТР КЛІЄНТІВ — НЕ РОЗКРИВАЄТЬСЯ
06ПРОЄКТ14–20 ТИЖНІВ
P1ТИЖ 1–3
ВразливістьВід чого ви залежите, хто це контролює і як швидко це можна у вас забрати.P2ТИЖ 4–8
ПроєктуванняСтруктура управління, пороги, регламенти зниженої спроможності, делеговані повноваження.P3ТИЖ 9–14
ПеревіркаШтабні навчання проти живого супротивника. Усе, що не спрацювало, переписується.P4ТИЖ 15+
ЗакріпленняНавчання, паперові копії на об’єктах, щорічна перевірка, постійний канал із державою.07ЩО МИ ВИМІРЮЄМО ПЕРШИМРИС_007 / АВТОНОМНІСТЬ
ОСНОВНЕ ЖИВЛЕННЯ
72h
ВИМІРЯНО 8hРЕЗЕРВ ПАЛИВА
168h
ВИМІРЯНО 24hПИТНА ВОДА
96h
ВИМІРЯНО 12hЗВ’ЯЗОК, НЕЗАЛЕЖНИЙ
72h
ВИМІРЯНО 4hРОТАЦІЯ ЗМІН
336h
ВИМІРЯНО 16hВиміряні показники — це медіана, яку ми знаходимо під час першого обстеження в усіх проєктах на сьогодні. Біла позначка — стандарт, до якого ми перебудовуємо. Ніхто не починає з позначки.
План пишутьдо того,як він потрібен
Первинні брифінги проводяться під NDA, у вас або в нас. Дві години. Без презентації.